Términos y condiciones

1. Prestador

El servicio lo presta la persona natural que opera MichiTECH. Contacto: joesgalo01@gmail.com · [teléfono / WhatsApp del taller].

2. Uso del portal

El acceso se hace con las credenciales que te entrega MichiTECH. Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de avisar si sospechás un uso no autorizado. El portal es informativo: muestra el estado de tus servicios, el diagnóstico, la cotización y los pagos. Todas las decisiones (aprobar un presupuesto, retirar el equipo, etc.) se registran a través del personal, que las confirma con vos por los canales de contacto del taller.

3. Presupuestos y pagos

Antes de intervenir el equipo se te informa el diagnóstico y el costo. El precio de cada repuesto incluye el margen del taller y el costo de envío real. El equipo se entrega una vez cancelado el total del servicio (repuestos y mano de obra).

Se acepta efectivo y transferencia bancaria (Banco Pichincha, Banco Guayaquil, DeUna y PayGo). Puede solicitarse un anticipo antes de comenzar, en particular para cubrir la compra de repuestos.

4. Plazos de entrega

Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar según la disponibilidad de repuestos o la complejidad de la falla. Cualquier cambio de plazo se te comunica.

5. Garantía

Los trabajos tienen una garantía de entre 15 y 30 días desde la entrega, según el tipo de trabajo. El plazo aplicable a tu servicio se indica en el comprobante de entrega.

La garantía cubre, dentro de ese plazo:

• Que la falla reparada no se repita por una causa atribuible a la reparación.
• Los repuestos instalados por MichiTECH, frente a defectos de fábrica.
• La mano de obra: si el problema persiste, se revisa sin costo de mano de obra.

La garantía no cubre:

• Daños por mal uso, golpes, líquidos, sobretensión o manipulación de terceros posterior a la entrega.
• Fallas nuevas en componentes o áreas del equipo distintas a las intervenidas.
• Software, sistema operativo o datos, salvo que el servicio contratado haya sido específicamente sobre eso.
• Repuestos provistos por el propio cliente.

6. Información del equipo

Antes de dejar el equipo, sos responsable de respaldar tu información (archivos, fotos, documentos). MichiTECH toma precauciones razonables, pero no se responsabiliza por la pérdida de datos que pueda ocurrir durante el diagnóstico o la reparación. Si lo necesitás, podés contratar un respaldo previo como servicio adicional, con un costo que se te informa antes.

7. Retiro del equipo

El equipo debe retirarse dentro de 15 días de avisada la finalización del servicio. Pasado ese plazo, MichiTECH aplicará un cargo por bodegaje por cada día adicional, según la tarifa vigente que se te informa junto con el aviso de finalización. Ese cargo debe cancelarse junto con el servicio al momento de retirar el equipo.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación ecuatoriana. Cualquier controversia se somete a los jueces competentes de Esmeraldas.